在商户租赁合同中出现纷争时，双方当事人通常先以友好沟通的方式尝试协商并解决问题。若协商未果，则可寻求法律途径，诉诸至当地人民法院，以此来解决争议纠纷。当合同中的一方由于其自身原因导致无法按期履约时，他们需要依照合同条款规定，向另一方支付相应的违约金，承担由于未能如期履行合同而产生的赔偿责任。决定违约金赔偿额的关键因素在于商铺租赁合同是否对此有所约定。若有明确约定，则应按照约定金额进行赔偿；但若约定金额低于实际损失，守约方可向法院申请增加赔偿额。若合同中并未对违约金作出明确规定，那么法院将依据守约方所遭受的具体损失情况，做出合理判决。倘若由于不可抗力因素导致合同无法履行，一般情况下无需承担任何责任，但需及时告知对方当事人，避免给对方带来进一步的经济损失。

《中华人民共和国民法典》第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。