首先，当发生争议时，当事人应当先行协商以达成共识；若协商无法解决问题，可寻求调解途径来化解争端；若在调解过程中未能得到令其满意的结果，当事人有权向法院提起诉讼以维护自身合法权益；最后，若当事人双方在合同中曾约定采用仲裁方式处理纠纷，则可依照相关规定申请仲裁裁决。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。