关于房地产开发商退还客户定金的问题，需基于客户是否按照合约规定如期履行业已达成的协议进行处理。其中，如果客户能够完全遵循合约约定且未出现违约情况，那么所缴纳的定金应当视为房屋总价的一部分或者予以全额返还；可是，若因为各方均无责任引起的客观原因导致协议无法继续执行，则客户有权要求开发商将定金全数退还；然而，如果开发商单方面毁约并导致协议无法继续执行，那么客户有权要求开发商以双倍金额退还定金。值得注意的是，定金在法律上被定义为合同签订、履行以及解除过程中的一种担保方式，自实际支付定金的那一刻起，定金合同即告生效。对于已经支付定金的一方来说，只要其能够按照约定履行相应的债务，那么定金就应该被视为房屋总价的一部分或者予以全额收回。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。