处理购房合同纠纷问题所采取的途径主要包括以下四个方面：协商解决、调解处理、仲裁裁决及法律诉讼。其中，1.协商解决：此乃建立在妥善友善的关系之上，合同各方通过相互协商来解决可能出现的争端，无疑这是最为理想，效果最佳的解决方案；2.调解处理：若合同当事人未能通过协商达成共识，他们有权寻求相关机构（例如国有企业的一方或者双方）的调解帮助，这些机构应在公平公正的原则下判明是非曲直，期间不得进行任何形式的行政干涉。同时，合同双方亦可寻求合同管理部门、仲裁委员会或法庭等权威机构的调解；3.仲裁裁决：若合同各方经协商仍无果，且均不愿意接受调解，则可依据合同中的仲裁条款或者纠纷发生后所签订的仲裁协议，向仲裁机构呈递申请，待其作出最终裁决；4.法律诉讼：若合同中并未设定明确的仲裁条款，且各方其后也未就争议事项达成任何仲裁协议，那么合同当事人便有权利将合同纠纷诉诸至法院，以期获得更有效的法律救济。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。