允许退货。首先，消费者可依据双方协商达成共识的方式办理退房手续；其次，他们也可以在合同条款中有明确规定的情况下或是法律规定的相关解除条件出现之时，向销售方递交书面的退房通知，且通知抵达销售方之日起，房屋出售协议即告失效，从而实现退房目的。然而，若未满足相关退房要求的情形存在，则通常无法给予退货处理，强行实施退房操作可能会带来违约责任，需要支付相应的违约金。

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。