尊敬的购房者朋友们，关于退房的步骤处理如下：1、首先，请您向售楼部门发送正式的退房申请；2、然后，我们将在收到您申请的15个自然日内，完成相关的手续操作；当您正式宣布退出购买程序的15个工作日之内，我司应全力以赴地为您从开发商处收回所有支付款项，同时，也会负责为您妥善处理与贷款银行解除或终止合同的所有细节事宜；3、最后，在您向售楼部门发送了退房通知之后，我们将坚决履行承诺，把所有购房款项全数奉还至您手中，并协助您顺利办理公积金管理机构或贷款银行的还款手续，确保财务上不会出现任何问题。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。