倘若在买房过程中发现了质量问题，首要步骤便是寻求开发商的帮助解决，因为购买方与开发企业之间存在着直接且明确的合同关联性。开发商不仅仅是住宅楼房的生产商，更是销售商，对于所售出的房产质量负有最终的责任义务。若因房产质量问题导致开发商需要向购屋者支付赔偿费用，那么在此之后开发商有权根据质量问题产生的原因，按照事先签订的合同条款追究相关责任单位的赔偿事宜。
若是经过与开发商沟通后仍未能得到妥善解决，或者对此解决方式表示不满，购买方可以考虑向建设工程质量监督机构提交申请，寻求有关组织进行认定；亦或是向建设行政主管部门提出投诉反映。另外，居住者还可以选择直接委托具有法定结构安全鉴定资质的第三方单位对所购买的房屋进行鉴定，其出具的鉴定结果可以用作民事赔偿的重要依据及证据。
若在上文中提及的方法皆无法有效解决争议，购屋者仍然享有最后的权利——通过法律诉讼维护自身权益，即提起仲裁或向依法设立的人民法院进行起诉。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。