当楼上出现漏水情况并流到楼下商铺时，第一步至关重要，那就是固定证据。
同时，要准确记录下漏水开始的时间，这对于后续责任的认定非常关键。
接下来，可以主动与楼上的业主进行协商，向其明确说明楼下商铺所遭受的损失，要求其承担修复漏水部位的费用以及因漏水而导致的其他损失，如商品损坏、营业中断等责任。
如果协商的过程不顺利，无法达成一致意见，那么就可以向物业反映情况，请求物业发挥协调作用，帮助解决问题。
倘若物业也无法有效地处理此事，楼下商铺的业主便可以向当地的人民法院提起民事诉讼。
在诉讼过程中，必须要提供充分的相关证据，以证明漏水的事实以及所造成的损失情况。
因为只有这样，才能在法律层面上有力地维护自己的权益。
同时，根据法律规定，不动产的相邻各方都应该遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，妥善处理相邻关系。
楼上的业主有不可推卸的义务，要避免因自身的行为对楼下的业主造成损害。

案情回顾:

小朱的商铺楼上小李家漏水到其商铺。小朱拍照记录漏水状况及时间后，找小李协商赔偿修复及营业损失等，协商无果。小朱找物业协调，物业也未解决，争议点在于小李认为自己无责，不愿赔偿。小朱遂起诉小李。

案情分析:

1、小朱拍照记录漏水状况及时间，固定证据的做法正确，这为后续维权提供了关键支撑。
2、小李作为楼上业主，应遵循相邻关系规定，对楼下造成损害应承担责任，其认为无责缺乏依据。
3、物业未能有效协调，小朱提起民事诉讼是合理的维权途径，诉讼中提供充分证据有利于胜诉。