新房的房顶出现了开裂的情况，关于开发商的赔偿责任，这得依据具体的情形来进行判断。
其一，必须得先确定开裂的原因。
倘若这是建筑施工过程中的质量问题所导致的，那么开发商就应当承担起修复的责任，并且还要赔偿因为修复而产生的那些合理费用，这里面就包含了材料费以及人工费等等。
要是开裂的情况使得房屋的价值出现了贬损，那么开发商就还得赔偿相应的损失。
其二，客户可以与开发商就赔偿的事宜进行协商。
要是协商无法达成一致的话，客户就可以向房地产的主管部门进行投诉，或者申请仲裁，又或者直接提起诉讼。
在诉讼的过程当中，客户需要提供能够证明房屋开裂的相关证据，像照片这类直观的材料以及专业的鉴定报告等等。
总而言之，开发商应该严格按照相关的法律法规以及合同的约定，对新房房顶的开裂问题承担起责任，并且给予客户合理的赔偿。
这样既能够保障客户的合法权益，也能促使开发商更加重视房屋的质量问题，避免类似的情况再次发生。

案情回顾:

小朱购买新房后，发现房顶开裂。小朱要求开发商赔偿，开发商却认为不一定是自身责任，双方就赔偿问题产生争议，小朱不知如何维护自身权益。

案情分析:

1、首先需确定房顶开裂原因。若为建筑施工质量问题，开发商应承担修复责任，并赔偿修复产生的合理费用，如材料费、人工费等；若房屋价值贬损，开发商还需赔偿相应损失。
2、小朱可与开发商协商赔偿事宜，协商不成可向主管部门投诉、申请仲裁或提起诉讼。诉讼时，小朱需提供照片、专业鉴定报告等证明房屋开裂的证据。