通常来讲，倘若健身房在其与你签订的合同里清晰地规定了未使用服务就能够退款这一条款，并且你还没有开始享受实质性的服务，那么此时你具备要求退款的权利。
然而，要是合同里面并没有做出这样的约定，仅仅只是口头承诺可以退款，那就很可能会引发一些争议。
从法律层面来分析，你和健身房之间形成了服务合同关系。
假如你单方面提出要退款，健身房很有可能会以你已经签订了合同，却没有按照约定去使用服务，这属于违约行为为由，从而拒绝给你退款。
你首先可以尝试与健身房进行协商，向他们详细地说明你的实际情况以及你的诉求，同时一定要妥善保留好相关的付款凭证等各类证据。
要是协商无法达成一致，你还可以向消费者协会进行投诉，或者通过法律途径来解决这个问题，不过这往往需要耗费一定的时间和精力。
总之，最终是否能够成功退款，主要取决于你们双方所签订的合同以及具体的实际情况，所以你应该积极地与健身房展开沟通和协商，尽可能地争取到自己应得的权益。

案情回顾:

小朱在健身房办卡后，因个人原因未使用服务想退款。健身房合同未明确未使用可退款，仅口头承诺过能退，双方就此产生争议，健身房拒绝退款，小朱不知如何维护自身权益。

案情分析:

1、小朱与健身房形成服务合同关系，合同未约定未使用可退款时，小朱单方面要求退款，健身房以违约为由拒绝退款有一定合理性。
2、小朱可尝试与健身房协商，说明情况并保留付款凭证等证据。协商不成，可向消协投诉或走法律途径，但需耗费时间精力。