诈骗400万元,数额特别巨大,应当判处十年以上有期徒刑、无期徒刑。
电信诈骗在目前是比较常见的，在司法实践中，对该项犯罪行为的判罚一般是基于涉及金额的，诈骗金额达到400万显然是构成了数额特别巨大的情况，应当依据法律规定进行处理和判罚。

《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。