在极端情况下，即当犯罪嫌疑人或被告人正在面临刑事拘留之际，其家人通常无法与其进行直接接触和交流。
这是因为刑事拘留乃是由公安部门及人民检察院经由特定程序，针对已登记备案、纯属现行犯或重大嫌疑分子而采取的暂时性剥夺其自由的强制手段之一，其根本目的在于确保案件调查工作得以顺畅通达地进行。
然而在此阶段，家人们仍然有权委派律师为其辩护代表，此类辩护代表在法律允许范围内有权进行探视并与犯罪嫌疑人进行对话。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条
【委托辩护的时间】犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。被告人有权随时委托辩护人。
侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民法院自受理案件之日起三日以内，应当告知被告人有权委托辩护人。犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。
【委托辩护的形式】犯罪嫌疑人、被告人在押的，也可以由其监护人、近亲属代为委托辩护人。
【辩护人的告知义务】辩护人接受犯罪嫌疑人、被告人委托后，应当及时告知办理案件的机关。