在您尚未接到拘留通知的情况下，首先请勿过度惊慌失措。
这个问题很有可能源于邮件传递出现延迟或者地址填写错误这样的因素所导致。
针对这种情况，您可以采取一系列必要的步骤来解决问题：首先，您可以积极联系相关的办案机构，向他们咨询详细信息，以便了解到被拘留人员的现状以及为何未收到拘留通知书的详细缘由。
其次，若发现办案机关无故意隐瞒的行为且程序合理，但仍无法及时收到通知书，那么您便可考虑向上一级主管部门进行倾诉或是提出监督请求。
再者，您还可以选择聘请律师作为代理人参与其中，因为律师具备向办案机关查询案件进展，以及提供法律援助和辩护服务的权力。
总的来说，希望家属们能够保持冷静与理智，沿着合法渠道去维护自己应有的知情权及被拘留人员合法权益。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条
【拘留的程序】公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证。
拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。