在类似情况发生时，亲人需要保持理智与冷静，首要之务便是寻求专业的法律协助。他们可以雇佣一位资深律师作为肇事者的代理人，深入理解案件的来龙去脉，确保涉事人员的合法权益万无一失。同时，关注并处理受害者的赔偿问题也至关重要，需依照相关法律法规给予合理的民事赔偿。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定，犯罪嫌疑人或被告人享有诸多权利，其中包括获得辩护的权利。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十三条犯罪嫌疑人、被告人除自己行使辩护权以外，还可以委托一至二人作为辩护人。下列的人可以被委托为辩护人：
(一)律师；
(二)人民团体或者犯罪嫌疑人、被告人所在单位推荐的人；
(三)犯罪嫌疑人、被告人的监护人、亲友。
正在被执行刑罚或者依法被剥夺、限制人身自由的人，不得担任辩护人。
被开除公职和被吊销律师、公证员执业证书的人，不得担任辩护人，但系犯罪嫌疑人、被告人的监护人、近亲属的除外。