（1）在面临保险公司拒绝理赔的情况时，您可选择向当地的保险监管部门进行投诉，或通过仲裁途径来维护自身权益。
若以上途径均无法达到预期效果，您亦有权寻求诉讼方式来解决问题；
（2）当您作为消费者，遭受保险合同中的权益受损时，您有权向消费者权益保护组织提出调解申请，以期他们能够采取相应的措施，切实保障您的合法权益；
（3）在保险合同纠纷中，您还可以选择将争议提交给由非司法机构的仲裁员所组成的仲裁庭进行裁决；
（4）最后，若您对保险公司的处理结果仍不满意，您有权向人民法院提起诉讼，并请求法院依据法定程序进行审理，从而使被告方承担起相应的法律责任与义务。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。