在面临保险理赔纠纷时，被保险人有权采用各类合法途径维护自己的权益，主要途径如下所述：首先，协商处理是最为常见和首选的方法，此时需要与所在保险公司进行深入沟通，明确拒赔的具体缘由，同时提供充足的证据以支持自身观点的合理性；
其次，若协商无果，被保险人可考虑向保险监管机构或其他相关部门进行投诉投诉，寻求公正的裁决；
再者，仲裁申请也是一种可行的解决方案，若双方当事人均同意，可选择由仲裁机构或仲裁委员会进行仲裁；
最后，若以上途径皆无法解决问题，被保险人还可采取法律诉讼的方式，向法院提起诉讼，请求保险公司承担相应的赔偿责任。

《中华人民共和国保险法》第二十三条　保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。