1.若遇保险公司不予以理赔时，可选择向所在地区的中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）进行投诉，或寻求仲裁途径解决问题；
如仍无法得到满意答复，您亦有权提起诉讼。
2.对于消费者而言，当为了满足日常生活需求而购买、使用商品或接受服务过程中，与经营方就消费者权益产生纠纷且难以自行解决时，您可以选择向消费者权益保护组织提出调解申请，以维护自己的合法权益。
3.仲裁通常是指在双方当事人自愿达成仲裁协议的基础上，将争议事项交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受该裁决约束的一种法律制度。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。