首先，请您确认所发生的风险事故是否属于保单所涵盖的保险责任范围。
倘若确属保险责任范畴，但保险公司仍然拒绝赔付的话，您有权向保险监管部门进行申诉投诉，抑或是向法庭提交诉讼请求。
然而在此过程中，您还需关注一项至关重要的事项，那就是交通事故理赔时效的问题。
为了确保您的合法权益不受损害，向保险公司索取赔偿款项时务必注意不能超出理赔周期。
具体来说，自保险车辆修复完毕且事故处理完结之日起，若被保险人未能在三个月内向保险公司提出理赔申请，或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款之日起一年以内未领取应得赔款，则将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。