针对保险公司在理赔过程中出现不予理赔或者理赔结果不尽合理的现象，您有权向中国银行保险监督管理委员会进行投诉，或者径直选择向法院提起诉讼。
若您希望向银保监会提交投诉申请，依据属地监管原则，建议您首先向银保监会在所在地设立的分支机构进行咨询和申请。
投诉需以书面文件的形式进行，并且应该具体详细地阐述投诉事件及其性质、您所期望达到的效果、投诉发起者的身份信息以及有效的联系方式。
请务必提供相关的原始证据材料。
通常而言，银保监会对口头或者匿名的投诉是不会予以受理的。
在收到您的书面投诉之后，银保监会将会将其转交给相关的银行保险机构进行处理，同时要求该机构尽快展开调查工作，并直接与您取得联系，给予相应的答复。
对于涉及到重大问题的投诉，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释和回应处理情况。
在某些特殊情况下，银保监会还可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将直接对涉事人员进行处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。