问题 | 夫妻保险被拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当保险公司毫无缘由地拒绝赔偿时,消费者有权利对其提出质疑并投诉。
您可以选择向中国银行保险监督管理委员会投诉,亦或是向该保险公司的高级管理层反馈您的不满。 然而,最为有效的手段仍属直接诉诸于法律诉讼。 在实际操作中,您可以采取以下几种维权措施: 首先,尝试与保险公司负责处理理赔事务的相关人员开始磋商,以求能够妥善解决双方之间的纠纷; 其次,如果以上途径未能解决问题,您有权前往各大保险公司设立的专属投诉中心进行投诉处理,敦促保险公司尽快着手处理您的理赔申请; 再次,若投诉中心的处理结果仍不能令您满意,您还可以向中国银行保险监督管理委员会寻求帮助; 最后,若以上所有途径均无法解决争议,您便可以考虑通过法律诉讼的方式来捍卫自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》
第二十四条 保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。 第二十五条 保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。 |
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