对于保险拒赔问题，主要可分为两类情况进行申诉：
一是商业保险方面，如保险公司以无正当理由拒绝赔偿，则投保人或被保险人可以采取以下方式来维护自身合法权益：
首先，可以尝试与保险公司进行谈判协商，最终达成和解协议；
其次，可以寻求双方均信任的第三方机构或基层调解组织协助调解；
再次，若保险合同中存在仲裁条款，则可向该条款所指定的仲裁委员会提出仲裁请求；
此外，还可以选择直接向当地人民法院提起诉讼；
最后，也可以考虑向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他途径。
二是社会保险方面，如用人单位以无正当理由拒绝支付工伤赔偿金，劳动者同样可以采取以下方式来维护自身合法权益：
首先，可以尝试与用人单位进行协商解决，同时也可以邀请工会代表或第三方机构参与协商过程；
其次，可以向企业内部劳动争议调解委员会、基层人民调解组织或在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的组织提出调解申请；
再次，可以向所在工会寻求帮助，由工会代表劳动者出面协调，要求用人单位对此事进行研究处理，并向工会做出明确答复；
此外，在一年内的劳动争议仲裁时效期内，劳动者有权向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；
最后，经过劳动仲裁程序后，劳动者仍可向人民法院提起诉讼；
除此之外，还有其他可行的维权措施。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。