在复杂多样的情况下，保险拒赔事件可能出现。
面对此类问题，投保者或被保险人有权采取以下合法方式进行维护自身权益：
首先属于商业保险范畴的保险公司若无合理原因拒绝赔偿，当事人可尝试以下几种途径解决纠纷：
（一）首先，尝试与保险公司进行友好协商，以期达成和解协议；
（二）其次，向双方均信任且公允的第三方或基础调解组织提出调解申请；
（三）若保险合同中存在明确仲裁协议的条款，可向协议规定的仲裁委员会提起仲裁；
（四）最后，可直接向当地人民法院提起诉讼；
（五）此外，还可以选择向银保监会等监管机构提出投诉，寻求帮助。
再者，如涉及到社会保险中的用人单位无理拒绝赔偿，尤其是在工伤补偿方面，劳动者亦有多种合法维权手段：
（一）首先，可以尝试与用人单位进行沟通协商，如无法自行促成和解，还可邀请工会代表或其他第三方人士加入协商行列共同解决此事；
（二）其次，可向所在企业的劳动争议调解委员会、基层人民调解组织，或者在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的相关组织提出调解申请；
（三）再次，可向工会寻求援助，由工会代为出面协调，要求用人单位对此事进行深入研究并给出相应回复；
（四）最后，在一年的劳动争议仲裁时效期限内，可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请；
（五）经过劳动仲裁程序后，如对裁决结果仍不满意，可向当地人民法院提起诉讼；
（六）除此之外，还有其他合法维权途径可供选择。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。