在大多数情况下，遭遇空难的遇难者家属以及受轻伤的乘客能够享受到两个方面的补偿和救助，这其中包括由航空运输企业（也就是航空公司）负责支付的赔偿金，以及保险公司负担的相应赔偿责任。
除了航空事故人身损害责任保险之外，这类赔偿还可能涵盖了乘客出于自我保护意识而选择购买的各种意外伤害保险或意外医疗保险等。

《保险法》第二条
本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。