若保险公司没有合理的缘由而拒绝理赔，您可先行与该公司进行商洽，若未果，可依次寻求以下各相关部门或单位的协助：
1、即时向保险监管机构提出申诉，请求其勒令保险公司在规定期限内予以纠正；
2、寻求双方均信任的第三方进行调解；
3、若保险合同中存在仲裁条款，则应向仲裁协议所指定的仲裁委员会提起仲裁；
4、在法律规定的诉讼时效内，向具有管辖权的人民法院提起诉讼；
5、以及其他可能的途径。
保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后，应立即展开核定工作；
如情况较为复杂，应在三十个工作日内完成核定，除非合同另有特别约定。
对于属于保险责任范围内的事项，在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十个工作日内，必须履行赔偿或给付保险金的义务；
对于不属于保险责任范围内的事项，应自作出核定之日起三个工作日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知，并详细解释原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。