1.在处理合同纠纷时，双方应本着自愿和平等的原则，积极寻求和解之道。
通常情况下，和解方式包括自行调解与第三方协调两种途径。
前者意味着双方当事人无需借助外部力量，自主进行交涉商讨，而后者则表示由双方当事人以外的第三者出面调停，以促进双方达成和解协议。
2.若协商和解未能取得预期效果，在双方已达成仲裁协议的前提下，可向仲裁机构提交仲裁申请。
若仲裁裁决下达后，保险人仍拒绝履行裁决义务，则可向保险人所在地区的人民法院申请强制执行。
强制执行措施主要包括以下几种：
一是提取、扣留被申请人的储蓄存款或工资等劳动收入；
二是查封、扣押、冻结、变卖被申请人的财产。
3.若双方未达成仲裁协议或者仲裁协议无效，当事人亦有权向法院提起诉讼。
人民法院将依据法定诉讼程序对保险纠纷进行审理，在查明事实、分清责任的基础上作出判决或裁定。
通过诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法行为，其所做出的法律裁判具有国家强制力，当事人须无条件地予以遵守并执行。

《仲裁法》第四条当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。
没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
第六十二条当事人应当履行裁决。
一方当事人不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。
受申请的人民法院应当执行。