对于保险拒赔的情况，申诉流程包括以下步骤：
首先，您可以尝试与保险公司的相关部门进行积极沟通，以妥善解决理赔争议。
其次，如果协商无果，那么您可以寻求中国银行保险监督管理委员会（下称“保监会”）的帮助，通过投诉渠道反映问题。
最后，如仍未能解决争议，您可考虑将之诉诸法庭，依法维护自己的合法权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。