在大多数情况下，外卖骑手的保险理赔过程遵循第三方责任险的合同条款及相关法律法规进行处理。
大部分外卖服务平台为骑手提供了这项保障，骑手只需要在保险事故发生之后立即向警方报案，然后等待交警前来事发现场进行调查与取证，出具正式的交通事故责任认定书。
并据以将所有相关资料提交至保险公司，最终便可获得相应的理赔款项。

《中华人民共和国保险法》第二十三条　保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。