面对保险公司的理赔争议问题，首先应尝试通过与保险公司友好协商来寻求解决之道，在这一过程中，需争取让保险公司充分了解您的诉求，并给出合理的解释，申请商讨解决方案。
其次，在与保险公司协商时，务必要详细审视和理解保险公司抗辩的具体理由，如有任何疑问或需要进一步澄清的地方，建议您及时向保险公司的理赔部门进行情况反馈，您甚至可以选择亲自前往距离您最近的保险公司线下服务网点进行沟通交流。若保险公司的理赔决定存在明显不合理性，您有权直接拨打中国保监会设立的投诉热线12378进行投诉，或者登录中国保监会官方网站提交投诉案件的详细信息。一旦中国保监会收到您的投诉，他们将立即展开调查工作，并对保险公司的理赔结果施加压力，以期得到公正合理的解决方案。如果保险公司未能按照保险合同的约定拒绝赔偿，那么您同样可以向中国保监会提出投诉，或者针对保险公司的违约行为发起法律诉讼。
最后，我们要强调的是，保险拒赔处理是每位投保人都应当在购买保险产品前认真思考和权衡的关键问题。在投保环节，您务必如实告知保险事故的相关细节，并在第一时间内向保险公司报告，同时，您还需准备好相关的证明文件，以便在需要时能够有效维护自身的合法权益。

《中华人民共和国保险法》第二十四条　保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。