面对保险公司拒绝赔偿的情况，消费者可考虑采取如下应对策略：
首先，与保险公司展开积极协商，了解其拒赔背后的具体缘由；
如发现保险公司的拒赔依据并不符合相关法规规定，消费者可视情况前往当地保监局发起投诉。
其次，当双方未能就赔偿事项达成共识时，消费者亦可采取仲裁手段，借助独立公正的第三方机构作出公正的裁定，以确保消费者的应有权益得到维护，并敦促双方严格执行裁决结果。
最后，若协商及仲裁均无法解决问题，消费者有权依法向法院提起诉讼，请求法院依照法定程序处理争议，并最终作出裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。