倘若保险公司对于某些理赔案件不予认可或是赔偿存在明显不当之处，那么您有权选择向中国银行业监督管理委员会（简称“银保监会”）进行投诉，亦或者径直向当地法庭提起诉讼。
但请注意，如果决定向银保监会提出投诉，按照属地监管原则，需首先向该机构在所在地的分支机构递交相关材料。
在提交投诉时，务必采用书面形式，详细描述投诉事件的具体情况、性质、投诉人的诉求以及您的个人信息和联系方式等内容。
同时，提供相关证据材料是非常重要的。
通常而言，口头陈述或匿名投诉并不符合银保监会的处理程序。
当银保监会收到您的书面投诉后，他们将会将其转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求后者尽快展开调查并直接与您取得联系，给予明确答复。
若投诉事件涉及重大问题，银保监会甚至可能会要求银行保险机构对整个事件做出详尽的解释和回应，并详细说明处理过程。
在某些特殊情况下，银保监会还可能亲自介入现场调查，一旦发现存在严重违规违纪行为，便会立即对涉事人员采取相应的惩罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。