假如在实际情况中，保险公司并未对您的申请做出决定性的理赔答复，那么我们首先建议您与保险公司的专业人员进行详细的沟通和协商，尽力去解决可能存在的理赔争议问题。
在经过充分的商谈后，若依旧无法达成共识，您便有权向各个保险公司单独设立的投诉服务中心提出投诉申请，敦促保险公司能够尽快地就相关的理赔事宜展开有序而高效的处理。
倘若以上举措均未能达到预期的效果，您还可以进一步向中国保险监督管理委员会提出投诉，寻求他们的协助和支持来妥善解决这一问题。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。