首要之事，您可以主动与营业渠道理顺情况，探寻保险公司拒绝理赔之合理缘由。
倘若发现保险公司给出的拒绝理赔声明缺乏明确的法律依据，那么您有权向当地的保险监管总局提出质疑并寻求援助。
次之，若通过上述渠道仍未能取得满意的解决方案，您可考虑通过仲裁途径来处理争议问题。
您和保险公司将把争议交给公正的第三方机构进行裁决，以此来决定是否应给予相应的赔偿。
在此过程中，双方都必须严格遵守裁决结果，不得有任何异议或抵触行为。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。