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问题 鼎诚保险不理赔了怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
若保险公司拒绝承担相应的赔偿责任,您可依照以下步骤行事:
首先,应积极与该保险公司展开沟通交流,以深入了解拒绝理赔的具体缘由,同时,您还需提供相关的证据及资料,以期通过友好协商来妥善解决这一问题;
其次,若口头交涉未能取得预期效果,您可向保险公司发出正式书面函件,明确要求其于合理期限内就理赔事宜作出确切决策;
再次,若保险公司屡次未对您的理赔申请作出答复或仍坚持拒绝理赔,您有权向当地保险监管部门提出投诉,请求其出面协调处理此事;
最后,若经上述措施均无法解决问题,您可选择诉诸法律途径,向有管辖权的人民法院提起诉讼,以促使保险公司履行其理赔义务。在此之前,我们强烈建议您寻求专业律师的意见,以便更为高效地捍卫自身合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
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更新时间:2025/4/19 12:10:44