若保险公司未能给予理赔，消费者可依法选择前往保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉，同时亦有权直接向当地法院提起诉讼。依据《中华人民共和国保险法》第二十四条规定，如保险合同中已就赔偿或给付保险金额的期限作出具体约定，保险人应严格依照约定尽职履行赔偿或给付保险金的义务。若保险人未能按时履行该等义务，处于支付保险金之外，还应对此产生的损失对被保险人或受益人做出相应赔偿。此外，任何单位及个人均不得以任何形式非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务，亦不得限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。关于保险公司的理赔流程，主要包括以下几个步骤：首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司负责人需亲自赴现场核实实际情况；其次，保险公司将对投保人提供的相关材料进行详细审查，以确定理赔义务是否合理；再次，保险公司将明确责任方；最后，保险公司将根据实际情况决定理赔是否生效，若理赔生效，通常会在10个工作日内完成款项支付，反之，则会立即告知投保人相关原因。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。