1.与保险公司展开全面谈判与深度磋商：在此过程中，您拥有选择直接与贵司所投保的保险公司进行全面沟通，直抒胸臆地陈述并阐明您本人的理赔要求以及对保险公司所作出的处理决策的切实观点。
同时，若针对保险公司所提出的拒绝理赔的理由，您务必提供相应的客观证据及合法依据以支撑您的正当主张。
2.向银保监部门提交投诉申请：
12378乃是由中国保监会精心设立的全国性统一维权服务热线。只要您能提供具有说服力且行之有效的证据，那么银保监会必定会坚定不移地站在广大消费者的立场上，为您提供公正合理的解决方案。
3.向法院提起诉讼：此举亦是解决保险理赔纠纷问题最为有效且强力的途径之一。

《中华人民共和国保险法》第十三条投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。依法成立的保险合同，自成立时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。