当面对保险公司拒绝赔偿的情况时，可采取如下几种解决方案：
首先，您应与保险公司取得联系并商讨具体原因，以明确保险公司的拒赔立场是否合规。
如若发现保险公司所述理由有违法律规定，此时您有权向当地保监局进行投诉。
其次，如果双方未能就赔偿事宜达成共识，您可以考虑采用仲裁的方式来解决问题。仲裁将由独立的第三方机构进行裁定，双方均需遵守裁决结果。
最后，作为被保险人，您也可以依照法律程序，通过法院向保险公司提起法律诉讼，由法院依据相关程序处理争议。

《保险法》第一百五十七条规定，国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。