若保险公司未能按照双方约定的条件履行理赔事宜，您拥有多种途径维护自身的合法权益。您可以选择向该保险公司的上级部门提出投诉或者寻求相关的监管机构的援助，与此同时，您还有权利直接向当地的法院提起诉讼。在众多保险合同之中，有关于赔偿或给付保险金额的期限规定是具备法律约束力的。倘若保险公司未能如期履行其应负的责任，除了需要赔偿相应的保险金额外，还必须承担由此导致的被保险人或受益人的经济损失。除此之外，任何组织或个人均不得非法干预保险公司履行赔偿或给付保险金的义务，更不能限制被保险人或受益人依法享有获取保险金的权益。关于保险公司的理赔流程，具体的操作步骤如下：
首先，当投保人提出理赔申请之时，保险公司的高层管理人员将亲自前往事故发生地核实实际情况；
其次，保险公司将对投保人所提交的相关资料进行严谨细致的审核，以确认理赔义务是否符合规定；
再次，保险公司将明确责任归属；
最后，保险公司将根据实际情况作出理赔是否有效的决策。若理赔申请获得批准，通常情况下，保险公司会在10个工作日之内完成款项的支付工作。反之，保险公司将会向投保人详细说明拒绝理赔的具体缘由。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条
国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。