处理保险合同纠纷的方式主要包括以下三个方面：
第一，协商。协商的含义即为，当保险合同双方因特定事件或矛盾争议而无法自行解决时，应依据法律法规以及合同所载明的条款，在互相尊重和平等自愿的原则下，寻求共同利益并保留各自意见，以实现自行化解纷争的目的。
第二，仲裁。仲裁则是指，当保险合同双方就某一特定事件或问题产生分歧且经协商无果后，可以向国家规定的仲裁机构提出申请，由其依照法定程序进行裁决，从而解决争议。
第三，诉讼。诉讼则是指，在保险合同争议无法通过协商和仲裁解决的情况下，合同一方或双方可以依法向法院提起诉讼，请求司法机关予以公正裁判。

《中华人民共和国保险法》第三十条
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。
对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。