问题 | 保险俩年内拒赔怎么办理 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
在保险理赔环节中,大部分的保险公司都秉承着诚信原则,绝非无缘无故的拒绝给予赔偿金。相反地,他们会严格依据事实依据以及相应的合同条款来做出公正而合理的决策。在多数情况下,保险公司之所以拒绝赔偿,往往是因为投保人对某些关键信息有所隐瞒或者此次事故并非在该保险的承保范围之内。
然而,如果您确实遭遇了保险公司无理且没有充足理由的拒绝理赔,那么您可以考虑以下几种方式来维护自身的合法权益: 首先,您可以向所购买保险的总公司提出投诉,详细阐述保险公司分支机构的不作为行为,包括无故拒绝理赔等问题,然后耐心等待总公司对此事的协商及反馈结果; 其次,您还可以选择向保险业协会进行投诉,作为保险行业的自律性组织,保险业协会通常都会积极受理各类投诉问题。您只需将您的具体情况详细描述给保险业协会,同时提供相关的证据材料即可; 最后,如果以上两种方法均无法解决问题,您还可以尝试向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)进行投诉。保监会是我国保险行业的最高监管机构,您可以通过拨打保监会投诉电话,向其工作人员详细反映相关情况,并耐心等待保监会对此事的处理结果。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十四条 保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
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