在遭遇保险纠纷之际，双方当事人可通过友好协商与和解方式解决问题；如无法达成共识，亦可咨询第三方机构或权威人士，寻求公正公平的仲裁裁决处理办法；若矛盾冲突无法调解，便可诉诸法律途径，通过司法诉讼程序予以妥善解决。一般而言，保险纠纷通常被视为一种民事行为，故此种情况下，我们应当遵循协商处理的基本原则来加以解决，具体的执行方案应根据实践中的具体情况来确定。

《刑法》第一百九十八条【保险诈骗罪】有下列情形之一，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产：
(一)投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的;
(二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的;
(三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的;
(四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的;
(五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。
有前款第四项、第五项所列行为，同时构成其他犯罪的，依照数罪并罚的规定处罚。