关于保险拒绝理赔的申诉情况，主要分为两种类型进行阐述：
首先是涉及到商业保险领域的保险公司无事实依据且不具备任何合理理由的拒赔事件，对于此类状况，投保者或是被投保人可采取以下几种非常重要的手段来保护自己的合法权益：
（一）首先尝试同保险公司进行友好沟通，希望能达成和解共识，签署相关的和解协议；
（二）其次，可以寻求双方均信任的第三方机构或基层调解组织的协助，申请进行调解工作；
（三）如果保险合同中存在仲裁条款，那么投保者或被投保人可以向该条款所规定的仲裁委员会提出仲裁申请；
（四）最后，若以上途径均无法解决问题，投保者或被投保人还可以选择直接向当地人民法院提起诉讼；
（五）此外，投保者或被投保人还可以考虑向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他方式。
其次，针对社会保险范畴内的用人单位无事实依据且不具备任何合理理由的拒赔事件（仅限于工伤赔偿方面），劳动者同样可以采取以下几种有效的维权措施：
（一）首先，劳动者可以尝试与用人单位进行协商，同时也可以请求工会或其他第三方机构共同参与协商过程；
（二）其次，劳动者可以向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织，或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解申请；
（三）再次，劳动者可以向工会寻求帮助，由工会代表劳动者出面与用人单位交涉，要求其对劳动者的诉求给予研究处理，并向工会做出明确答复；
（四）最后，在一年的劳动争议仲裁时效期限内，劳动者可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；
（五）若是经过劳动仲裁程序仍未能解决纠纷，劳动者可向当地人民法院提起诉讼；
（六）除此之外，还包括其他各种可能的维权渠道。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。