在特定的情况下，外卖保险可能无法提供赔偿服务，主要涵盖以下几种情况：骑手违反交通法规：若在事故发生时，被判定为骑手故意或过失地违反交通法规，那么保险公司通常会对其所遭受的经济损失不予理赔。究其原因，保险公司认为此类违规行为系由骑手个人造成，并不符合保险赔偿的相关规定和范畴。

《道路交通事故处理程序规定》第四十六条公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。
省级公安机关可以根据有关法律、法规制定具体的道路交通事故责任确定细则或者标准。