若您遇到保险公司不予理赔或者理赔结果不公正的问题，您有权向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）提出投诉，同时您也可以选择直接向法院提起诉讼。关于如何向银保监会投诉，以满足属地监管原则，您应该首先向银保监会在本地的分支机构递交相关文件。投诉内容需以书面形式表述，详细描述事件背景、性质、具体争议点以及申请人名称和联系方式。为保证投诉的有效性，务必提供事件的相关原始材料。一般而言，银保监会并不接受口头或匿名形式的投诉。接收到书面投诉后，银保监会将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接回复投诉人。对于涉及重大事项的投诉，银保监会还会要求银行保险机构对事件做出详细的解释和回应处理过程。在某些情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重违法违规行为，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。