若保险公司未能履行赔偿责任或其做出的理赔结果有失公允，您有权通过诉讼途径捍卫自身权益。具体而言，起诉保险公司的操作程序如下所述：
首先，原告需要向当地法院提交详尽的起诉状、代表副本以及相关佐证文件，以便法院能够全面了解案件事实；
其次，法院会对原告呈交的各类文件和资料进行详细审查；
第三步，法院会在核实无误后，为该案作出受理决定并予以正式立案；
第四步，自法院决定立案之日起五个工作日内，将原告的起诉状副本送达被告，同时要求被告在收到副本后的十五天内，以书面形式作出回应；
第五步，被告在收到法院送达的起诉状副本后，应在规定期限内作出书面答辩；
最后，法院将根据案件情况安排开庭审理，并在审理过程中积极开展调解工作，如无法达成调解协议，则依法作出判决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十四条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。