若要寻求直接且高效的解决方案，您可选择委托律师直接提起仲裁并向法院提起诉讼，以此来维护自身权益；抑或采取更为温和但同样有效的途径，即向所在地的银行业监督管理委员会投诉，寻求其相应机构（包括保监局、保健分局）、保险行业协会及保险公司总公司等机构的支持与协助。
然而，无论您选择何种方式，不可忽视的一点是，在任何阶段均需尽可能地搜集相关证据以备不时之需。
同时，为了节省您宝贵的时间与精力，建议您优先尝试通过与保险公司进行直接沟通与协商，以期达成双方满意的解决方案。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。