在车辆发生自燃事件时，若购买了相关保险产品，保险公司将视情况予以理赔，但前提条件为车辆自燃损失附加险已成功投保。自燃险所提供的保障主要涉及到因自然原因引发的保险车辆自身损失及被保险人为了控制、减轻车辆损失而支出的合理、必要的维控措施费用，至于条款中所约定的责任免除事项以及由车辆自燃导致的非直接损害则不在补偿范围之内。

《道路交通事故处理程序规定》第四十二条
投保机动车交通事故责任强制保险的车辆发生道路交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的，公安机关交通管理部门应当书面通知保险公司。抢救受伤人员需要道路交通事故社会救助基金垫付费用的，公安机关交通管理部门应当书面通知道路交通事故社会救助基金管理机构。道路交通事故造成人员死亡需要救助基金垫付丧葬费用的，公安机关交通管理部门应当在送达尸体处理通知书的同时，告知受害人亲属向道路交通事故社会救助基金管理机构提出书面垫付申请。