1、若保险公司拒绝理赔，受害方有权向当地的中国保监会投诉寻求帮助；若以上方式均无法解决争议，还可选择申请仲裁以维护自身权益；在仲裁过程中，若仍有分歧，最终可以选择向法院提起诉讼。
2、作为消费者，在购买、使用商品或享受服务时受到了权益侵害，可以依法向消费者权益保护协会提出投诉，请求协助解决相关问题，从而维护自己的合法权益。
3、仲裁通常情况下是指当事人依据所签订的仲裁协议，自主地将争议提交给非司法性质的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受到该裁决结果的约束的一种制度。
4、起诉则是指当事人在民事纠纷中向人民法院提起诉讼，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。这也意味着，当事人希望通过法院的审判，让被告承担相应的法律责任和义务。

《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》第十一条几种特殊情况的交强险费率浮动方法
(一)首次投保交强险的机动车费率不浮动。
(二)在保险期限内，被保险机动车所有权转移，应当办理交强险合同变更手续，且交强险费率不浮动。
(三)机动车临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险的，交强险费率不浮动。其他投保短期交强险的情况下，根据交强险短期基准保险费并按照上述标准浮动。
(四)被保险机动车经公安机关证实丢失后追回的，根据投保人提供的公安机关证明，在丢失期间发生道路交通事故的，交强险费率不向上浮动。
(五)机动车上一期交强险保单满期后未及时续保的，浮动因素计算区间仍为上期保单出单日至本期保单出单日之间。
(六)在全国车险信息平台联网或全国信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投保人能提供相关证明文件的，可享受交强险费率向下浮动。不能提供的，交强险费率不浮动。
在我们的日常生活中，商业保险以及社会保险都是与我们的生活息息相关的，此时我们一定要注意保险的缴纳以及保险的相关规定，再出现侵害自己的权益的情形的时候及时的保护自己。