倘若保险公司没有正当理由而不予理赔，您可首先尝试与其进行沟通和协商。若协商无法达成共识，则可考虑寻求以下相关部门协助解决问题，包括：直截了当地向保险监管机关投诉，监管机关将有权依法责令其在规定期限内予以纠正；向双方均信任且具有公信力的第三方机构提出调解申请；若保险合同中存在仲裁条款，则应向该条款所指定的仲裁委员会提起仲裁；在法律规定的诉讼时效内，向具有管辖权的人民法院提起诉讼；以及其他可能适用的途径。保险人在收到赔偿或给付保险金的请求之后，应当尽快展开核定工作；对于情况较为复杂的案件，核定时间最长不得超过三十日，除非合同另有特别约定。如经核定确认属于保险责任范围之内，保险人应在与被保险人或受益人就赔偿或给付保险金事宜达成协议后的十个工作日内，履行相应的赔偿或给付保险金义务；反之，若经核定认定不属于保险责任范畴，保险人应自作出核定决定之日起的三个工作日内，向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书，同时详细解释拒绝的原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。