首先，与保险公司就拒绝理赔的具体原因展开充分的沟通，观察其解释是否合理合规。倘若发现保险公司的拒赔理由存在违法现象，那么作为消费者，您有权选择向本地的保险监管部门进行投诉申诉来维护自身权益。
其次，在无法通过协商达成共识的情况下，人们也可以考虑采取仲裁的方法，依靠中立的第三方机构进行裁定判断是否应予以赔偿，而双方也需严格执行裁决结果。
此外，对于遭遇保险公司拒赔的投保人而言，依照相关法律法规，他们还可以尝试通过发起法律诉讼的途径，向保险公司施加压力，并借助法院的程序来解决争议，最终由法院作出公正的裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。