若面临相关审判程序，在寻求保险公司进行理赔时需提供相应的证明文件和凭据，以便客服团队能够核实事件是否为卖家实施或由卖家引起的。
如若无法提供确凿的证据，便无法获得相应的赔偿金。
同时，作为投保方，对于保险公司所做出的理赔决定如有异议，可根据保险合同中的具体条款或与保险公司进行友好协商以寻求解决方案；若双方未能达成共识，则可选择申请仲裁或向当地人民法院提起诉讼。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。